20日，記者從中國(guó)鐵路太原局集團(tuán)有限公司獲悉，今日零時(shí)起，大西高鐵、韓原線(xiàn)21個(gè)車(chē)站開(kāi)始試點(diǎn)電子客票業(yè)務(wù)，旅客購(gòu)票乘車(chē)更加便捷，有效解決丟票、假票等問(wèn)題。（11月21日 中國(guó)新聞網(wǎng)）
科技改變生活。有了電子客票，旅客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訂購(gòu)車(chē)票后，無(wú)需取票，僅憑有效身份證件或購(gòu)票后手機(jī)收到的二維碼即可乘車(chē)。這樣一來(lái)，購(gòu)票、檢票、乘車(chē)等環(huán)節(jié)都將更加方便快捷。有了電子客票，一機(jī)在手，“說(shuō)走就走”，這樣的出行自然值得期待。
電子客票擴(kuò)容，是“鐵路承諾”的有力兌現(xiàn)。去年7月，中國(guó)鐵路總公司黨組書(shū)記、總經(jīng)理陸東福在“智能高鐵發(fā)展暨京津城際鐵路開(kāi)通十周年論壇”上宣布，電子客票將于明年在全國(guó)推廣。自去年11月海南環(huán)島高鐵率先開(kāi)始電子客票應(yīng)用試點(diǎn)以來(lái)，鐵路從新增4條高鐵城際鐵路，到目前又有多家鐵路局管內(nèi)都在推廣試點(diǎn)，從繁忙線(xiàn)路到重點(diǎn)城市，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，為電子客票全面推廣打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
電子客票擴(kuò)容，是“人民鐵路為人民”的初心體現(xiàn)。車(chē)票無(wú)形，服務(wù)走心。有了電子客票，旅客再無(wú)丟失車(chē)票的煩惱。刷臉進(jìn)站、刷卡進(jìn)站、刷身份證進(jìn)站，更科技范的鐵路出行更人性，也更走心。這是鐵路部門(mén)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及鐵路信息體系的完善，以方寸之間的改革，降低鐵路運(yùn)營(yíng)成本，提高服務(wù)質(zhì)量，帶給旅客更美好的出行體驗(yàn)。
電子客票擴(kuò)容，美好未來(lái)值得期待。從硬板票到紅色軟紙票，到藍(lán)色車(chē)票，火車(chē)票的每一次升級(jí)不僅帶給旅客便利，也有效遏制了制假售假現(xiàn)象。如，藍(lán)色車(chē)票條形碼升級(jí)成二維碼，而且增添了磁條信息，防偽功能更強(qiáng)大，承載的信息更豐富，票務(wù)管理工作更周密，相關(guān)信息系統(tǒng)與之聯(lián)系也更加密切。可以想見(jiàn)的是，電子客票全面推廣后，刷身份證進(jìn)站成常態(tài)，必將有效解決丟票、假票等問(wèn)題。
火車(chē)票一小步，鐵路服務(wù)一大步。今天，電子客票在海南、上海、南京、武漢等多地漫延，正在傳遞著新時(shí)代的便捷與幸福。試點(diǎn)以來(lái)，截至今年6月底，海南環(huán)島高鐵共發(fā)售電子客票約2087萬(wàn)張；今年7月27日滬寧城際鐵路試點(diǎn)應(yīng)用電子客票，截至10月底共發(fā)售電子客票約1876萬(wàn)張。數(shù)據(jù)見(jiàn)證電子客票便民成績(jī)，也彰顯了“圈粉”實(shí)力。
不可忽略的是，電子客票不僅便民，而且環(huán)保。據(jù)介紹，按照去年全國(guó)鐵路旅客發(fā)送量33.75億人次計(jì)算，推行電子客票將減少用紙超過(guò)1.5萬(wàn)噸。打通說(shuō)走就走“最后一公里”的同時(shí)，電子客票也能為“美麗中國(guó)”添助力。展望未來(lái)，電子客票全面推廣，更美好的出行值得我們共同期待。（胡輝）