11月10日，市長趙建軍帶隊深入部分養老服務單位走訪調研并召開座談會，就進一步做好社區居家醫養結合工作聽取意見建議。他強調，要深入學習貫徹黨的二十大精神，按照省委省政府和市委部署要求，堅持以人民為中心的發展思想，全面實施積極應對人口老齡化國家戰略，聚焦老年人就醫難、照護難、康養難等“急難愁盼”，強化目標導向、問題導向、需求導向，堅持系統思維、破除制約、務實落實，全力打通社區居家融合、醫養康養融合的堵點難點，用心用情打造群眾滿意“家門口的醫養結合”，不斷提升老年人病有所醫、老有所養的獲得感幸福感。市領導盧敏、吳建元，市政府秘書長陳壽彬參加相關活動。
新吳區新安街道居家養老服務中心通過引進第三方養老專業服務機構，實現了社會化、專業化運營。趙建軍詳細了解中心智慧養老等特色工作，對屬地打造“居家為基礎、社區為依托、機構為補充”的養老服務體系予以肯定。“非戶籍老年人納入服務范圍了嗎？”他強調，要健全常住地提供基本公共服務制度，讓更多老人享受高品質生活，同時進一步運用數字技術為老年人安享幸福晚年按下“便捷鍵”。
惠山區堰橋街道社區衛生服務中心是一級甲等醫院，共有住院床位110張。“日門診量多少，有多少閑置床位？”趙建軍仔細詢問中心日常運營情況，要求將社區衛生服務中心作為重要供給平臺，支持具備條件的機構利用現有資源建設護理院，不斷優化提升功能、擴大工作半徑，打通醫保結算、提供上門照護，努力把優質、就近、高效的服務送到老年人周邊、家邊、身邊。
梁溪區惠山街道漢悅助餐中心以市場化模式面向老年群體提供優惠堂食以及3公里范圍內免費上門送餐服務。“價格優惠多少？日均助餐多少老人？為多少失能半失能老人上門送餐？”趙建軍與中心運營負責人深入交流，希望中心在價格和服務等方面給老年群眾更多實惠和關愛，并要求有關方面及時研究制定獎補政策，用好市場化激勵手段，更好促進助餐中心可持續發展。他還與前來就餐的老人們親切攀談，了解對助餐服務的體驗和需求，歡迎大家對政府工作多提寶貴意見建議。
隨后召開的座談會上，梁溪區政府主要負責人、錫山區政府分管負責人及市民政局、財政局、發展改革委、衛生健康委、醫保局等部門相關負責人和部分社區群眾、基層代表，就我市正在制訂完善的“錫心養老”社區居家醫養服務行動方案提出了意見建議；盧敏講了具體意見。
趙建軍邊聽邊記，不時與大家互動交流，強調要以打造全國一流、群眾滿意的社區居家醫養結合服務體系為目標，進一步強化換位思考、打好政策“補丁”、務求工作實效，從根本上破盲點、疏堵點、解難點，在規范提升、資源整合上落細落實，加快啟動實施更符合老年人需求的“家門口的醫養結合”。要堅持規定動作和自選動作相結合，既不折不扣落實國家和省最新部署要求，又立足無錫城市能級和發展實際，扎實推進社區衛生服務中心、養老服務中心、呼叫服務中心“三中心聯動”綜合解決方案，形成“人無我有”“人有我優”的無錫辦法。要堅持公益性和市場化相結合，在發揮好政府保基本、兜底線、強機制作用的同時，引導支持社會力量廣泛參與，引入品牌機構連鎖化、規模化運營養老服務中心和護理院，不斷提升資源多元化供給水平。要堅持市級統籌和基層創新相結合，構建統一管理平臺，優化完善頂層設計，加強市本級對各項工作的指導、推動和督促，支持各地發揮首創精神、積極探索實踐，因地制宜開展特色養老。要堅持有效投資和高效運營相結合，積極整合國有閑置資源投入醫養結合項目建設，鼓勵基層結合實際探索將運營權統一打包委托給有資質、有能力的市場主體，以國企主導或“公建民營”等模式激發養老服務機構新活力。要堅持實施細則和重點任務相結合，聚焦社區衛生中心增辦護理院、家庭病床醫保結算、家庭醫生上門服務薪酬待遇等一系列已經明確的破除瓶頸問題，研究制定實施細則，同步形成重點任務清單，加強統籌協調和督辦推進，確保既定目標任務如期實現，讓廣大群眾特別是老人有更多獲得感幸福感。