“環(huán)境清爽，菜新鮮、價格實惠，買菜比以前舒心多了！”家住經開區(qū)的徐阿姨去買菜，對家門口翻新后的方廟農貿市場很滿意。近日記者走訪部分農貿市場后發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)建全國文明城市過程中，我市對農貿市場從外在“顏值”到“內功”修煉，下大力氣進行綜合整治，市場面貌煥然一新，成為文明城市的亮麗窗口。
讓徐阿姨贊不絕口的方廟農貿市場，因為有配套的地下停車場，市場外圍沒有散攤占道經營和車輛亂停放現(xiàn)象，周邊環(huán)境整潔有序。市場內設一座led大屏實時滾動顯示商品參考價格，每個攤位前也裝著智能顯示屏，顯示商戶信息和商品價格。肉攤的陳師傅告訴記者，市場要求穿制服上崗，連電子秤都是按照標準統(tǒng)一發(fā)放的。顧客可以通過打印小票追溯商品相關信息，也可以在商務局的網(wǎng)站上查詢商品來源。
而城區(qū)一些老的農貿市場經過升級，不僅“顏值”提升，也變得更“聰明”。昨天中午，在學前街農貿市場的入口處，循環(huán)播放著提醒顧客主動佩戴口罩、測量體溫的語音提示。記者走進明亮的市場看到，因為沒有占道經營和亂擺攤、攤外攤現(xiàn)象，通道雖不大卻并不擁堵，地面干凈、排水通暢。各攤位按功能整齊劃分為水果、蔬菜、水產品等不同區(qū)域，每個攤位上方都公示了營業(yè)執(zhí)照、商品價格以及監(jiān)督電話。在市場一角的復稱處，張貼了醒目的投訴流程和市場投訴電話。
“顧客在這里買菜絕對放心，‘它’都看著呢！”一位攤主指指市場一角的“探頭”和記者說，原來市場已經接入了“無錫市農貿市場遠程智慧監(jiān)管平臺”，如果在“依規(guī)亮照”“無占道經營”等有違規(guī)行為，平臺系統(tǒng)會截取現(xiàn)場圖片，及時反饋屬地管理部門和市場方立行整改。
走訪中記者發(fā)現(xiàn)，農貿市場升級改造后，硬件和軟件都上了一個臺階，不過要老百姓的“菜籃子”拎得更舒心，更多細節(jié)化的問題需要關注和改進。如太湖新城內一家農貿市場去年改造后市場功能完善、配套齊全，但因為散熱系統(tǒng)設置問題，今年夏天“熱”成了最大的問題。即使攤位前配置了電風扇，顧客和攤主還是覺得身上熱。此外，一些農貿市場周圍缺少停車場所，是前來買菜的市民反映比較集中的問題。
“各管一攤的碎片化監(jiān)管方式，導致市場整治成效難以持久。只有監(jiān)管手段多元化、智能化了，管理才真正高效、精準。”據(jù)市市場監(jiān)督管理局市場監(jiān)管處處長周健介紹，為提升農貿市場監(jiān)管的科學性、精準性和有效性，促進文明城市建設整體水平，一直在積極推進農貿市場遠程智慧監(jiān)管平臺的應用。截至8月6日，今年全市市場監(jiān)管系統(tǒng)“線上”督查農（集）貿市場6253次，“線下”暗訪26025次，督促整改540個各類問題。目前，已完成170家農貿市場視頻監(jiān)控接入工作；今年年底，遠程智慧監(jiān)管平臺將覆蓋全市規(guī)模型農貿市場。下一步，還將推出“無錫智慧農貿”微信小程序，方便市民群眾參與市場管理評價，從而提升監(jiān)管效能，改善消費體驗，使無錫農貿市場智慧化監(jiān)管再上臺階。