連日來，市領導黃欽、徐劼、王喚春、袁飛、朱愛勛，以“四不兩直”方式深入城區各板塊，來到學校周邊、地鐵站、商業廣場、主次干道、建筑工地、集貿市場、背街小巷、老舊小區、窗口單位等處，實地督查文明城市建設整改提升工作，要求各地各部門全面踐行以人民為中心的發展思想，狠下“繡花”功夫，做好“精細”文章，推動文明城市建設取得扎實過硬成效。市領導陸志堅、蔣敏參加督查。
亂停車、小廣告、亂堆放仍是城市管理的“頑疾”。22日一早，市委書記黃欽來到觀順道上某學校周邊督查，只見人行道板上不僅機動車、非機動車無序停放且有多處破損，附近的小吃店不僅沒明示健康證、還與書店混合經營。新東廣場及周邊同樣存在這類現象，同時還有公廁設施差、小廣告隨處可見、電動車“飛線”充電、老舊小區樓道堆放雜物、破墻開店等問題。洪橋集貿市場里面雖然環境較為整潔，但消防通道不暢、違搭違建現象較為突出。湖濱商業街周邊道路通行秩序良好，公廁等設施干凈整潔，但仍有機動車占用人行道板。地鐵1號線文化宮站1號出口處，不僅非機動車隨意停放，附近綠化帶內還有煙頭。蠡溪路一處建筑工地管理規范，但消防滅火器沒有有效期標識。“城市管理要注重細枝末節、拿出繡花功夫！”黃欽要求強化屬地管理，把相關單位場所、居民小區、背街小巷等納入網格，明確要求、細化責任，綜合運用硬件建設、規范管理、人員培訓、紅黑名單、掛鉤獎懲等多種手段，統籌現場執法、電子監管、行政處罰、通報曝光等多種措施，從一項項具體指標抓起，從一個個細微環節做起，使整改提升工作更加精細化精準化。
“窗口”單位文明水平，直接影響城市的文明程度。位于信成道的某醫院環境整潔、無障礙設施完備，美中不足的是母嬰室缺失。黃欽要求院方堅持硬件軟件“兩手抓”，通過改善服務細節、提升服務品質，為百姓提供更好的健康服務。在梁清路上，黃欽隨機走進一家銀行網點，敞亮干凈的大堂內，行業規范、投訴受理渠道及流程等雖俱全但并不顯眼，投訴記錄本上的內容也不齊全。黃欽希望駐錫金融機構發揮帶頭示范作用，進一步對標對表找差距，切實優化服務環境、規范服務禮儀，更好助力全國文明城市建設。繼7月份暗訪后，黃欽再次來到位于新東廣場的某網吧，盡管門口禁煙海報醒目、每臺電腦旁還貼有禁煙標識，但個別垃圾桶里仍有煙頭。位于大丁佳苑的某網吧情況相對較好，但網吧周邊環境欠佳，毗鄰商戶的建筑垃圾隨意堆放。黃欽當即向經營戶提出整改要求，同時叮囑相關部門繼續跟蹤督促，嚴格落實標準要求，保證網吧場所按規范運營。黃欽要求針對“窗口”單位、重要部位、薄弱點位，實施滾動篩查、巡回檢查、跟蹤督查，著力解決治表不治里、治點不治面、治后又反彈的問題，鞏固提升文明城市建設成效。
11月20日，市委副書記徐劼帶隊督查錫山區文明城市建設整改提升工作，先后來到鵝湖鎮三新村、厚橋街道和東亭老街，暗訪建制村、鄉鎮、主次干道、背街小巷和小餐飲店、服務窗口等重點部位。從城郊駛向城區，一路上整潔有序的環境為秋色添彩，錫山區街鎮與農村總體呈現干凈、潔美、有序的良好形象。但對照高標準、嚴要求，還存在一些需要整改提升的問題，距離“全覆蓋、無死角”的要求存在一定差距，公益宣傳的氛圍還不夠濃厚。徐劼指出，打贏全國文明城市榮譽保衛戰，要拉高標準，把整改提升工作做得更深更實更細，確保整改全覆蓋、無死角、見成效；要造濃氛圍，堅持全民參與、人人創建，全方位加強宣傳發動，廣泛凝聚共建共治共享的強大合力；要措施深入，針對重點領域，細化工作舉措，著力解決顯見性和深層次問題；要常態長效，把突擊性整治和長效化機制結合起來，從嚴從實抓好整改提升，確保文明城市建設交出一份群眾滿意、社會認可的過硬答卷。
11月20日，省紀委常委、市委常委、紀委書記、監委主任王喚春深入惠山區部分居民小區、農貿市場、服務窗口等，實地督查文明城市建設整改提升工作。王喚春一行來到堰橋街道新翔家園小區、西漳農貿市場、惠山電信營業廳，并乘坐12路公交車、地鐵1號線等。督查中發現，安置房小區非機動車亂停放、垃圾清理不及時，公交站臺破損、小廣告亂涂亂畫、農貿市場及周邊環境細節經不起查看等問題。王喚春要求，區與區交界區域管理難度大，環境整治更需要地區間跨前一步、主動出擊；農貿市場是城市環境的“微窗口”，主管部門和商戶要積極行動起來，將市場內外的整潔度再提升；窗口行業一定要對標對表文明城市建設的各項指標，展示文明規范良好形象，營造文明有禮服務氛圍，讓城市更美好、更溫暖。
11月21日，市委常委、宣傳部部長袁飛實地督查新吳區交通秩序、老舊小區、背街小巷和學校周邊環境等情況。自文明城市建設整改提升工作全面推進以來，新吳區通過迅速部署、廣泛發動，相關工作已見明顯改善。長江北路和旺莊路交叉口環境秩序整治有力，但市民素質還需“加把勁”，非機動車闖紅燈、逆行現象仍時有發生。春潮花園一區入口以花箱分隔車道，花箱內卻并無花木，反而遍布煙頭，小區內存在破墻開店、電動車“飛線”充電等現象。袁飛指出，對于文明城市建設整改提升，要堅定信心、直面問題，因地制宜落實設施改造，擇取一批主干道、公交站等打造示范點，形成統一規范標準；要從細微之處入手，提高網格化管理水平；要堅持文明城市建設惠民理念，加大人力物力投入，保障文明城市建設常態長效。
11月20日，市委常委、常務副市長朱愛勛來到梁溪區，實地檢查背街小巷、居民小區、交通路口、醫院、學校、銀行等場所文明城市建設整改提升情況。檢查發現仍存在一些漏洞和盲區：平安銀行無錫分行營業部門口電子顯示屏一片漆黑、并未開啟；隨機走進蘇寧易購勝利門店背后的一條背街小巷，碎瓷磚等裝修垃圾散落在地上；在市婦幼保健院，有的車主直接將車輛停在消防通道上；金星家園一地下停車場內的消防設施不翼而飛。朱愛勛強調，要對照測評標準逐一查漏補缺，嚴格落實整改措施，確保按時、高質量完成整改提升任務；要高度重視城市運行管理體系的完善，加快建立健全背街小巷、老舊小區和安置房小區長效管理機制，確保責任全覆蓋、管理無漏洞，全面提升城市精細化管理水平。
采取不發通知、不打招呼、不聽匯報、不要陪同、直奔基層、直插現場的“四不兩直”方式開展明察暗訪，是發現問題的有效方式，也是推動工作落實的有效手段。在文明城市建設整改期間，市委、市政府還將不定期組織“四不兩直”檢查督查，及時發現與文明城市不相符的突出問題、群眾反映強烈的末端問題、整改過程中的作風問題，切實解決責任落實、工作推進、問題整改不到位的問題，推動文明城市建設整改提升取得實實在在的成效。