無難事，悉心辦。4月30日，政務服務“政銀合作”簽約暨“成全e站”揭牌儀式在江蘇銀行無錫分行舉行。我市與江蘇銀行攜手在省內率先推出“政府g端+銀行b端+客戶c端”的政務服務新模式，在政務服務工作中打通服務群眾的“最后一米”。省政務辦主任陸留生，江蘇銀行行長季明，市長杜小剛，市委常委、常務副市長朱愛勛出席活動，并共同為政務服務合作代理點和政務服務“成全e站”揭牌，市政府秘書長張明康主持儀式。
為進一步提升政務服務便利化水平，市行政審批局與江蘇銀行無錫分行合作推出了“政府g端+銀行b端+客戶c端”的政務服務新模式，把江蘇銀行營業網點納入全市政務服務代理點統一管理，首批開通4個政務服務代理點，群眾可在江蘇銀行網點辦理65項政務服務事項，開展政務服務“好差評”，讓政務服務真正延伸到市民家門口。同時，我市還開通了“成全e站”——24小時政務服務自助專柜，整合多部門數據資源，上線317個高頻熱門服務項目，為市民提供“政務信息隨時查、生活費用在線繳、審批事項即時辦、金融服務任你選”的辦事便利。目前，“成全e站”已經覆蓋全市8個板塊的政務服務中心、部分鄉鎮（街道）的為民服務中心以及地鐵站點等人流密集區，為市民提供不打烊的自助辦理服務。
無錫是全省政務服務專項改革試點城市之一。近年來，我市建成了線上線下四級政務服務和“一窗受理”體系，“一窗受理、集成服務”改革試點經驗在全省復制推廣。根據合作協議，未來，江蘇銀行將充分發揮其在渠道、資金、科技、數據、效率等方面的優勢，與無錫一起，努力打造“政銀合作”的新典范、便民服務的新模式、普惠金融的新標桿，共同擦亮無錫“無難事、悉心辦”營商環境品牌。我市也將以此次合作簽約為契機，進一步完善政銀合作服務體系，豐富“成全e站”應用場景，為廣大企業和市民提供更加便利的政務服務。