矛盾糾紛快速處置，這樣的變化源于近期宜興官林鎮啟動的基層社會治理新探索。據了解，該鎮在我市率先建立基層智慧治理“綜合體”，以社會治理綜合指揮平臺為載體串起三大中心，形成以綜治中心為“腦”、社會穩定信息研判中心為“耳目”，網格化管理中心為“手足”的基層治理網絡構架，實現矛盾糾紛化解“最多跑一地”，打通服務群眾“最后一公里”。
眼下，借助信息化、大數據，矛盾糾紛不但逐步實現“小事格內化解、要事全網聯動”，而且推動了社會治理從“事后救火”向“超前防火”轉變。在社會治理綜合指揮平臺記者看到，涵蓋應急指揮調度、大數據分析等功能于一體的綜合指揮平臺囊括了綜合執法、網格化管理等14個一級模塊，有效破解基層治理中的信息孤島難題，實現信息收集多元化、數據分析精準化。鎮社會穩定信息研判中心與各村（社區）、相關職能部門設立的“社會穩定信息工作站”，負責涉穩信息的收集、處置、上報。64名專職網格員通過走訪入戶、隱患排查等發現問題現場解決。而搜集上傳至中心的棘手問題派單后便形成受理、反饋、評價等工作閉環。不僅如此，該鎮還建立了社會穩定信息數據庫，對可能引發社會不穩定情況的人、事、物等進行分類規整、提前謀劃。截至目前，該鎮已及時預警并有效化解多起涉穩矛盾糾紛。