在阻擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗中,有一個戰(zhàn)場的“戰(zhàn)疫者”很少為外人知曉。他們不是醫(yī)護人員,卻和醫(yī)護人員一樣,與高風險人士零距離接觸,他們就是負責轉(zhuǎn)運的工作人員。“從1月29日到崗算起,已經(jīng)75天了。”4月12日晚,記者來到無錫火車站出站口,火車站防控組梁溪區(qū)黨員突擊隊隊長吳樹告訴記者,就是在這條特殊的防疫轉(zhuǎn)運線上,上演了一幕又一幕讓人感動的暖心事。
脫下律師袍,換上防護服。2月7日夜里,得知火車站急招律師志愿者,1987年出生的小伙楊宏滿腔熱血第一個報了名。楊宏每天做的事,就是在協(xié)助轉(zhuǎn)運過程中做好旅客的法律咨詢工作。“遇到夜晚留宿的旅客,還要做好隔天的‘叫醒’服務(wù)。”服務(wù)工作中,不少旅客主動和他加上了微信,遇到需要法律援助的,他還會在旅客隔離結(jié)束后,將他們帶到事務(wù)所做進一步免費援助。“今天是最后一晚工作了,作為入黨積極分子,很榮幸以這樣的方式‘寫下’入黨申請書。”65天里,楊宏和96名律師送走了一批又一批的旅客,脫下防護服,他和同事們一一告了別。
“熱心周到暖心人”,懸掛在出站口的一面錦旗格外引人注目,錦旗的表揚對象是53歲的任丹忠。任師傅來自梁溪區(qū)區(qū)屬國有企業(yè),從2月1日開始,他一直奮戰(zhàn)在火車站轉(zhuǎn)運一線。3月19日,正在無錫東站執(zhí)勤的任丹忠遇到一名從疫情嚴重地區(qū)返錫的乘客陳女士,此前曾被隔離14天的她得知自己又要被隔離14天,顯得格外激動,“說什么也不聽,始終是不予理睬。”老任最后花了2個多小時,陳女士終于被說服了,“臨近晚飯飯點,我們還為她提供了食物,可能是我們執(zhí)著的態(tài)度感動了她,隔離結(jié)束后,她還送來了錦旗。”任丹忠說,“做轉(zhuǎn)運千萬不能簡單粗暴,而要耐心周到做好思想工作,我們的態(tài)度直接決定了外地人的‘無錫印象’。”
從最早埋怨無錫“防控嚴”,到現(xiàn)在心悅誠服地豎起大拇指,一幕幕場景感動著外地旅客。“幫助他們盡快回家,既是保證旅客安全的需要,也是守護全市人民安全的需要。”40歲的楊衛(wèi)良是市公交集團惠山分公司的一名駕駛員。從2月15日開始,他為轉(zhuǎn)運人群開起了定向公交,“前幾日溫差很大,中午很熱,晚上又很冷,熱的時候手套里都是水,冷的時候護目鏡全是霧。” 楊衛(wèi)良笑著說,“每天坐我車的都是高風險旅客,說不害怕是假的。但后來慢慢也習慣了,只要防護措施到位,自己還是很安全的。”他告訴記者,之前和自己一起轉(zhuǎn)運的司機大多回公交線路上去了,只留下小部分人還在堅守,“不獲全勝不收兵!”
目前,無錫火車站北廣場還承擔著無錫機場、汽車站的轉(zhuǎn)運任務(wù)。“需要轉(zhuǎn)運到外地的旅客,盡可能幫助他們購票、中轉(zhuǎn)、乘車。”吳樹說,針對滯留在火車站中轉(zhuǎn)候車的乘客,轉(zhuǎn)運工作人員還主動送去了牛奶、面包、方便面、快餐等食物飲料,借大衣、毯子給他們,用愛心向各地旅客展示無錫的溫情,“只要還有疫情,我們永遠都在護航防疫轉(zhuǎn)運的‘最后一公里’。”