疫情帶火了“無接觸配送”經濟，生鮮包裹、快遞包裹等讓很多小區快遞柜一柜難求，有快遞柜運營商甚至喊出要漲價。這邊是智能快遞柜不夠用，那邊是傳統的信報箱使用率較低成擺設，把傳統信報箱和智能快遞柜“合二為一”建設智能信報箱的呼聲也越來越高。建設智能信報箱能提高資源利用率，也是便民利民、提振消費的務實舉措，近年來省內已有地方先行探索并取得了不錯的成效，無錫不妨抓住當前“無接觸配送”經濟火熱發展的有利契機，在新建小區和老舊小區中配建智能信報箱，更好地擴消費、惠民生。
根據我國《住宅設計規范》，新建住宅必須每套都配套信報箱，因此新小區每個單元樓下都有醒目的信報箱，而老舊小區的信報箱則因長年日曬雨淋破損嚴重，有礙小區形象。隨著移動互聯網的快速發展，居民信件收寄量大大降低，使得投入大量資金建設的信報箱成了擺設。快遞柜是新生事物，目前國家沒有規定要求新建小區必須配建快遞柜，因此快遞柜處于野蠻生長狀態，也帶來了不少問題。在無錫很多小區，哪些快遞柜能進小區、建在小區什么地方、建多少快遞柜，在物業公司、快遞企業、居民之間引發了不少矛盾。有快遞企業抱怨物業公司搞“區別對待”，在快遞柜進小區上故意設卡。有居民則埋怨快遞柜離自己房子距離太近，影響休息。從長遠發展來看，線上購物將成為居民生活不可或缺的內容，快遞柜和水電氣、寬帶一樣是小區基礎配套設施，有關部門應順勢而為跨前一步主動開展試點探索。省內揚州、鹽城兩地2017年起就要求新建住宅小區必須配建智能信報箱，并且對老舊小區傳統信報箱逐步進行改造，不僅讓傳統信報箱和智能快遞柜“合二為一”，而且通過政府購買服務的方式，鼓勵市場力量建設、運營智能信報箱，針對老年人不習慣使用二維碼開取信報箱的問題，還設計出了磁卡開取的辦法，以最大程度地便民，這些做法都值得借鑒。
無錫城市智慧化水平高，垃圾分類自動投放機、24小時無人生鮮柜、衣物洗護自助存放柜等“無接觸配送”經濟新鮮事物已在不少小區亮相，不僅方便了市民生活，也彰顯了無錫這座城市的包容性和現代化。無錫相關部門應早作謀劃，制定出智能信報箱建設的“無錫標準”，并為更多“無接觸配送”服務預留好空間，讓“無接觸配送”等新經濟在錫得到更好發展，讓市民享受到更便捷的現代化生活。