18日,隨著聯源物業正式進駐置煤浜、百歲坊小區,成為小區居民的“大管家”,梁溪城投集團下屬區級國有物業開始大規模進駐老城區中的老舊小區。
老舊小區物業管理是個老大難問題。長期以來,受規劃設計標準落后、設施設備老化等諸多客觀因素制約,很多老舊小區物業陷入“收費標準低、服務質量差、業主繳費難”的惡性循環,還有一批小區根本就沒有物業。對此,群眾深受影響,迫切要求改變。梁溪區在引入市屬國有物業進行試點的基礎上,積極推動區屬國有物業進駐面廣量大的老舊小區,實現全覆蓋,用心、用情、用力做好這項民生工程。
百歲坊巷社區是中心城區一個以老舊小區為主體的社區。黨總支書記王嚴介紹,曾經分散開放的置煤浜、百歲坊小區雖于近年改為封閉式管理,但一直沒有物業進駐,公共區域的維修依靠業委會的志愿者們想方設法解決,而涉及居民家中的報修,業委會就無能為力了;此外,小區體量較大,沒有專業隊伍管理,環境面貌很難提升,居民對物業入駐的呼聲比較高。聯源物業的入駐讓期盼已久的居民拍手叫好,居民江道德說:“有了物業,宜居小區建設就邁出了第一步。”
聯源物業首批入駐的老舊小區涉及金星街道的中北新村、中橋一村、蘆莊二區至五區等20個小區,北大街街道的老輕院、柯蘭公寓、荷花里等27個小區,崇安寺街道的日暉巷、勤學苑、德興巷等20個小區。
聯源物業將采用每個街道設立一個分公司的方式,統一管理轄區內的老舊小區。區城投還與各街道組成了黨建聯盟,指導這家國有物業在“突出黨建引領、完善內部管理、提升服務水平”等方面進行有效探索,樹立梁溪“紅色物業”標桿,彰顯國企擔當、展現國企風貌。聯盟將推動建立街道、社區、物業、居民“四位一體”的物業服務模式,重點推行標準化、精細化、信息化的物業管理體系,對環境衛生、安全秩序、硬件設施和道路停車等普遍性問題進行探索,形成解決方案,為后續進駐老舊小區行動提供有益經驗。
梁溪城投集團副總經理須龍峰說:“聯源物業在管理過程中還將嘗試為小區引入養老助殘、文體娛樂、便捷出行等方面的增值服務,與街道、社區、居民一起構建問題共解、資源共享的合作機制,共建小區物業服務體系,切實服務好小區居民生活的‘最后一米’。”