昨天，“守護安全 暢通消費”2021年無錫市“315國際消費者權益日”主題活動舉辦，充分展示我市維護消費者權益工作的豐碩成果。市人大常委會副主任、消保委主任魏多致辭，副市長高亞光，市政協副主席吳仲林出席。
近年來，我市構建了高效、便捷的消費維權服務平臺， 創造性推出“投訴信息公示”“消費信用指數查詢”“在線先行和解通道”，并凝聚社會各界力量，邀請十大公益律師組團“助維權”、選拔百位行業技能專家“支妙招”、建立千個消費維權服務站“全覆蓋”、招募萬名消費維權志愿者“齊幫忙”，建立消費環境共建共治共享的大格局。去年，“12315”全系統共登記消費者咨詢、投訴、舉報111074起，辦結率達99.84%。共為消費者挽回經濟損失3672.57萬元。昨天，現場發布了《2020年度無錫市消費環境建設白皮書》《2020年度消費維權十大典型案例》，啟動2021年第二屆“全民體察員”消費體驗系列活動。