經開區太湖街道民政辦主任吳澄，曾兼任太湖街道退役軍人服務站站長。多年來，在雙擁工作中，吳澄時時處處為優撫對象著想，全力以赴為他們維護權益，成為優撫對象交口稱贊的貼心人。
太湖街道的優撫對象種類繁多，吳澄吃透政策，針對不同人群分門別類落實各項優撫政策，并在政策范圍內幫助他們維護權益。近年來，吳澄先后為2名農村籍退伍老兵、1名困難轉業志愿兵申請到了生活補助，為1名老年烈士子女、1名因公犧牲軍人家屬落實了優撫金待遇，幫扶了1名困難轉業士官再就業。去年“八一”建軍節前夕，吳澄組織社區對轄區內的70名重點優撫對象進行走訪慰問，給他們送去節日的關懷。
結合太湖街道實際情況，吳澄全力拓展各社區優撫之家功能，建立現役、軍轉、烈屬等優撫對象信息檔案，開展更好更貼心的服務。優撫之家以服務+活動的模式開展政策咨詢、事跡分享、退伍軍人生活會等一系列活動，增強了優撫對象的歸屬感和凝聚力。
對困難優撫對象，吳澄格外牽掛。老烈屬薛阿姨的子女經濟比較拮據，孫子孫女們高昂的學費讓薛阿姨犯愁，吳澄在多次家訪了解其具體情況后，每年的捐資助學活動，從來不會遺漏薛阿姨的2個孫子孫女，以減輕她家負擔。平時薛阿姨來街道，吳澄都會熱情接待，噓寒問暖，有求必應。每年“八一”、春節走訪慰問，吳澄都關心好困難優撫對象，不遺漏每一位需要救助慰問的優撫對象。